Ras-le-bol des clients qui veulent du 'cinématique' sans budget

Salut à tous, petit coup de gueule du lundi... Je viens de raccrocher avec un prospect pour un clip d'entreprise. Le mec me demande un rendu 'comme au cinéma', avec des travellings complexes, du color grading aux petits oignons et limite des effets spéciaux, mais quand j'annonce mon devis (pourtant honnête vu le matos et le temps de post-prod), il tombe des nues. Pour lui, 'c'est juste une vidéo de 2 minutes'. Vous gérez comment ce décalage de perception entre le travail fourni et le prix ? J'ai l'impression que depuis que tout le monde a un iPhone, on croit que la vidéo pro c'est gratuit.

💬 10 Réponses

Maxime Simon

Récemment

Ahah classique ! Bienvenue au club Thomas. Le problème c'est YouTube : ils voient des b-rolls de dingue faits par des mecs qui ont 10 ans d'XP et ils pensent qu'il suffit d'appuyer sur 'REC'. Perso, j'ai arrêté d'expliquer la technique, je parle uniquement en 'temps de travail'. Ça calme direct.

Lucas Petit

Récemment

Totalement d'accord avec Marc. @Thomas, est-ce que tu leur montres un portfolio segmenté par gammes de prix ? Moi ça m'a sauvé. Je leur montre ce qu'ils ont pour 500€ et ce qu'ils ont pour 3000€. La différence visuelle est flagrante, ils comprennent vite que le 'cinéma' a un coût.

Pierre Moreau

Récemment

Je vais nuancer un peu. Parfois c'est aussi notre faute si on n'arrive pas à vendre la valeur ajoutée. Si le client ne voit pas le ROI (retour sur investissement), pour lui c'est juste une dépense. Le mot 'cinématique' est devenu un mot fourre-tout qui veut rien dire pour les néophytes.

Maxime Simon

Récemment

@Julien Pas d'accord. Tu peux expliquer le ROI autant que tu veux, quand le client a un budget de 300€ pour une journée de tournage + montage, y'a juste pas de discussion possible. C'est un manque de respect du métier.

Maxime Simon

Récemment

Perso j'ai une technique : je leur demande leur film de référence. Souvent ils me sortent des pubs Apple ou Nike. Là je sors mon joker : 'Ok, alors le budget pour cette seconde de vidéo c'est mon prix pour l'année'. Ça brise la glace (ou le contrat, mais au moins on perd pas de temps).

Camille Bernard

Récemment

Merci pour vos retours ! @Sophie, pas bête l'idée du portfolio segmenté, je vais essayer de mettre ça en place sur mon site. Et @Benoît, j'adore l'approche, un peu risqué mais tellement vrai.

Julie Leroy

Récemment

+1 @Sophie. Par contre attention, certains clients 'cheap' vont essayer de gratter le rendu à 3000€ au prix du 500€ en disant 'mais vous l'avez déjà le matériel'. C'est là qu'il faut être ferme.

Antoine Durand

Récemment

Est-ce que vous facturez la location de votre propre parc matos dans vos devis ? Depuis que j'ajoute une ligne 'Location boîtier/optiques' (même si c'est le mien), les clients réalisent que le matos ne tombe pas du ciel.

Emma Richard

Récemment

@Alexandre Exactement ! Même si tu fais une remise 'matos propre', la ligne doit apparaître. Ça éduque le client.

Sophie Laurent

Récemment

Bon point Alexandre, je ne le faisais pas systématiquement, je l'incluais dans le forfait global. Je vais changer ma structure de devis pour le prochain. On va voir si ça passe mieux !